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Quels KPI suivre dans une station-service ?
Un indicateur utile doit être défini de façon stable, calculé sur une période comparable et relié à une action de contrôle. Le volume seul ne suffit pas à expliquer la performance.
Méthode pratique
Une démarche claire, étape par étape
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01
Choisir les indicateurs
Retenez les mesures liées aux ventes, à la caisse, aux stocks et au crédit.
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02
Comparer des périodes cohérentes
Utilisez la même durée et le même périmètre de station.
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03
Analyser les écarts
Revenez aux données de la station avant de conclure.
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